תנאי שימוש SaySo

SaySo הוא שירות תוכנה שמאפשר לבעלי עסקים ליצור הצעות מחיר דיגיטליות מתוך הקלטה קולית קצרה, לערוך אותן, לשלוח אותן ללקוחות ולקבל אישור או חתימה אלקטרונית. מפעיל השירות: SaySo, מותג של ALMA, השם המשפטי הרשום של העסק בישראל. ALMA מספקת את שירות התוכנה SaySo. פרטי העסק המלאים יופיעו באתר, בצ׳קאאוט, בחשבונית או במסמך ההתקשרות הרלוונטי. לפניות כלליות: hello@alma-ads.co.il לפניות פרטיות: niv@alma-ads.co.il

השירות מיועד לשימוש עסקי של בעלי עסקים, נותני שירותים, פרילנסרים, סוכנויות, יועצים, קבלנים, סטודיואים ועסקים אחרים שמפיקים ושולחים הצעות מחיר. אין להשתמש בשירות אם אינך כשיר להתקשר בהסכם מחייב לפי דין. אם אתה משתמש בשירות בשם עסק, חברה או גוף אחר, אתה מצהיר שיש לך הרשאה להסכים לתנאים בשם אותו גוף.

SaySo עשויה לכלול, בין היתר: הקלטה קולית או העלאת קובץ אודיו. תמלול הקלטות. חילוץ פרטים להצעת מחיר באמצעות כלי בינה מלאכותית. יצירת טיוטת הצעת מחיר. עריכת הצעה. תבניות הצעה. מיתוג עסקי. חבילות מחיר, תנאים, שלבי עבודה ותוקף הצעה. דף הצעה דיגיטלי הניתן לשיתוף. אישור או חתימה אלקטרונית מצד מקבל ההצעה. ניהול הצעות וחשבון משתמש. חיבור לתשלומים, מנויים או ספקי צד שלישי, ככל שיופעלו. אנחנו רשאים לשנות, להוסיף, לשפר, להסיר או להגביל חלקים מהשירות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי שפוגע בתוכנית בתשלום, נפעל למסור הודעה סבירה למשתמשים הרלוונטיים.

בעת יצירת חשבון אתה מתחייב: למסור מידע נכון, מלא ועדכני. לשמור על פרטי ההתחברות שלך. לא להעביר את החשבון לצד שלישי ללא אישור. לא ליצור חשבונות כפולים כדי לעקוף מגבלות שימוש או תשלום. להודיע לנו אם יש חשד לשימוש לא מורשה בחשבון. אתה אחראי לכל פעילות שמתבצעת דרך החשבון שלך, אלא אם הפעילות נגרמה עקב הפרה שלנו של הדין או של תנאים אלה. אנחנו רשאים לחסום, להגביל או להשעות חשבון אם קיים חשד סביר לשימוש לא מורשה, שימוש לרעה, פגיעה באבטחת השירות, הפרת תנאים או אי תשלום.

התוכן שאתה מעלה, מקליט, יוצר או שולח דרך SaySo נשאר בבעלותך או בבעלות מי שמסר לך הרשאה להשתמש בו. תוכן זה עשוי לכלול הקלטות, תמלולים, טקסטים של הצעות, מחירים, תנאים, לוגו, תמונות, פרטי לקוחות, חתימות, הערות וכל מידע עסקי אחר. אתה נותן ל־SaySo רישיון מוגבל, לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים להשתמש בתוכן שלך רק ככל שנדרש לצורך: הפעלת השירות. תמלול והפקת הצעות. שמירה והצגת הצעות. שליחת הצעות ללקוחות. קבלת אישור או חתימה. תמיכה טכנית. אבטחה, ניטור תקלות ומניעת שימוש לרעה. עמידה בדרישות דין. הגנה על זכויות משפטיות. אנחנו לא מקבלים בעלות על התוכן העסקי שלך.

אתה אחראי לוודא שיש לך את כל הזכויות, ההרשאות וההסכמות הנדרשות כדי להעלות, להקליט, לעבד, לשלוח או לשתף מידע דרך SaySo. בפרט, אתה אחראי לוודא שמותר לך להשתמש במידע של לקוחות, לידים, עובדים, ספקים או צדדים שלישיים. אם אתה מקליט שיחה, מעלה הקלטה או כולל בהצעה מידע אישי של אדם אחר, האחריות לוודא שהדבר נעשה כדין חלה עליך. אין להעלות מידע רגיש שאינו דרוש להצעת המחיר, כגון מידע רפואי, מידע דתי, מידע על מצב אישי, מידע על קטינים, מידע כלכלי רגיש או כל מידע אחר שלא נדרש לצורך העסקה.

SaySo משתמשת בכלי בינה מלאכותית ואוטומציה לצורך תמלול, חילוץ פרטים, ארגון מידע, ניסוח טיוטות הצעה ושיפור מבנה ההצעה. פלט של בינה מלאכותית עלול לכלול טעויות, השמטות, ניסוחים לא מדויקים, פרטים שהובנו לא נכון או מידע שאינו מתאים לנסיבות הספציפיות שלך. האחריות הסופית לבדוק את ההצעה לפני שליחתה ללקוח חלה עליך. במיוחד עליך לבדוק: שם הלקוח. השירותים המוצעים. מחירים. מע״מ. תנאי תשלום. מועדים. אחריות. תוקף ההצעה. חריגים. כל התחייבות משפטית, מסחרית או מקצועית. SaySo אינה מספקת ייעוץ משפטי, חשבונאי, מסחרי, פיננסי, הנדסי, רפואי או מקצועי אחר.

כאשר אתה שולח הצעה דרך SaySo, אתה מאשר כי בדקת את תוכן ההצעה וכי יש לך הרשאה לשלוח אותה לנמען. הצעה שנשלחת דרך SaySo עשויה להיות זמינה באמצעות קישור ייחודי. אתה אחראי לוודא שהקישור נשלח לאדם הנכון ושאין בו מידע שאינך רוצה לחשוף בפני הנמען. אנחנו עשויים לתעד נתוני צפייה בסיסיים בהצעה, כגון מועד פתיחה, משך צפייה משוער, סוג דפדפן, מכשיר, כתובת IP ונתונים טכניים נוספים. מידע זה עשוי להיות מוצג למשתמש ששלח את ההצעה לצורך ניהול תהליך המכירה והקשר עם הלקוח. אין להשתמש בנתוני הצפייה להטרדה, הפעלת לחץ בלתי סביר, הטעיה או שימוש שאינו כדין.

SaySo עשויה לאפשר למקבל הצעה לאשר אותה או לחתום עליה באמצעים אלקטרוניים. מנגנון החתימה או האישור נועד לתעד את זהות המאשר, מועד הפעולה, פרטי הדפדפן או המכשיר, כתובת IP, נוסח ההסכמה ומידע טכני נוסף, ככל שהדבר זמין. המשתמש מבין כי לא כל מסמך, עסקה או התחייבות מתאימים לחתימה אלקטרונית רגילה. ייתכנו מקרים שבהם הדין, הרגולציה, סוג העסקה או דרישת צד שלישי מחייבים חתימה בכתב, אימות זהות נוסף, עדות, חתימה מאושרת, חתימה מאובטחת, חתימה בפני גורם מוסמך או תהליך אחר. SaySo אינה מתחייבת שכל חתימה או אישור שנאספים דרך השירות יהיו תקפים, מחייבים או קבילים בכל מקרה, בכל ענף, בכל מדינה או מול כל צד שלישי. האחריות לבדוק אם מנגנון האישור או החתימה מתאים לעסקה הספציפית חלה על המשתמש.

אין להשתמש בשירות לצורך: פעילות בלתי חוקית. שליחת הצעות מטעות, כוזבות או תרמיתיות. זיוף זהות, זיוף חתימה או התחזות. הפצת ספאם. הטרדה, איום, השמצה או פגיעה באדם אחר. העלאת תוכן מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או סודות מסחריים. העלאת קוד זדוני, וירוסים, סקריפטים או רכיבים מזיקים. ניסיון לעקוף אבטחה, הרשאות, מגבלות שימוש, תשלום או מנגנוני הגנה. הנדסה לאחור, העתקה, סריקה, כרייה, scraping או ניסיון לחלץ את קוד המערכת. יצירת מוצר מתחרה המבוסס על השירות, הממשק, התהליכים או הטכנולוגיה של SaySo. שימוש אוטומטי באמצעות בוטים, סקריפטים או כלים חיצוניים ללא אישור מראש ובכתב. מכירה מחדש, השכרה, מתן גישה לצדדים שלישיים או שימוש כשירות צד שלישי ללא הרשאה. הפרה של סעיף זה עלולה להוביל להגבלה, השעיה או סגירה של החשבון, וכן לנקיטת צעדים משפטיים.

SaySo עשויה להציע תוכניות חינמיות ותוכניות בתשלום. פרטי התוכנית, מגבלות השימוש, המחיר, תקופת החיוב, המטבע, המסים והתנאים המסחריים יוצגו באתר, בעמוד המחיר, בצ׳קאאוט או בהסכם ספציפי. אלא אם צוין אחרת: דמי מנוי נגבים מראש. המנוי מתחדש אוטומטית עד לביטולו. מגבלות שימוש מתאפסות לפי מחזור החיוב הרלוונטי. מסים, לרבות מע״מ, עשויים להתווסף בהתאם לדין. התשלום עשוי להתבצע דרך ספק תשלומים חיצוני או Merchant of Record. איננו שומרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי מלאים.

אנחנו עשויים להציע תקופת בטא, ניסיון חינם, גישה מוקדמת, תוכנית מוזלת או מבצע זמני. שירות בתקופת בטא עשוי לכלול תקלות, חוסרים, שינויים, מגבלות, פיצ׳רים לא יציבים או תוצאות לא עקביות. אם השירות ניתן בחינם בתקופת בטא, לא ייגבה תשלום אלא אם המשתמש בחר תוכנית בתשלום, הזין אמצעי תשלום ואישר את תנאי החיוב. אם לאחר תקופת בטא יופעל חיוב, נמסור הודעה סבירה מראש למשתמשים הרלוונטיים.

ניתן לבטל מנוי דרך הגדרות החשבון או באמצעות פנייה לתמיכה, ככל שהאפשרות זמינה. ביטול מנוי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם צוין אחרת בצ׳קאאוט או אם הדין מחייב אחרת. לאחר הביטול, ייתכן שתאבד גישה לפיצ׳רים בתשלום, למכסות שימוש, לדפי הצעה פעילים או ליכולות מתקדמות. באחריותך לייצא מידע שברצונך לשמור לפני סגירת החשבון, אלא אם ייצוא אינו אפשרי בשל תקלה שנגרמה על ידינו.

ALMA מציעה ללקוחות החזר כספי מלא בתוך 14 ימים ממועד העסקה, ללא שאלות. מדיניות זו חלה על חיובי מנוי חודשיים ושנתיים של SaySo. ההחזרים מעובדים על ידי Paddle, ספק התשלומים וגורם הסליקה הרשמי שלנו, ומוחזרים לאמצעי התשלום המקורי כשניתן. לבקשות החזר: hello@alma-ads.co.il

אנחנו נפעל במאמץ סביר כדי שהשירות יהיה זמין, יציב ומאובטח. עם זאת, איננו מתחייבים שהשירות יהיה זמין ללא הפסקות, ללא תקלות או ללא שגיאות. השירות עשוי להיות מושבת או מוגבל עקב תחזוקה, שדרוגים, עומסים, תקלות צד שלישי, תקלות תקשורת, אירועי אבטחה, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתנו.

SaySo עשויה להסתמך על ספקי צד שלישי לצורך אחסון, בסיסי נתונים, בינה מלאכותית, תמלול, שליחת דוא״ל, תשלומים, אנליטיקה, אבטחה, ניטור תקלות ושירותים נוספים. איננו אחראים לתקלות של ספקי צד שלישי שאינן בשליטתנו, אך נפעל במאמץ סביר לבחור ספקים מתאימים ולנהל אותם באופן סביר. שימוש בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם ספקים.

כל הזכויות ב־SaySo, לרבות התוכנה, הממשק, העיצוב, התהליכים, הקוד, הלוגו, השם, התבניות, המסמכים, המנגנונים, הטכנולוגיה והידע המקצועי, שייכות ל־SaySo או למעניקי הרישיון שלה. אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, למכור, להשכיר, לפרק, לבצע הנדסה לאחור, ליצור יצירות נגזרות, לחקות את המוצר או לנסות להפיק ממנו קוד מקור, אלא אם הדבר מותר במפורש לפי דין. השימוש בשירות מותר רק בהתאם לתנאים אלה ולתוכנית שאליה נרשמת.

אם תשלח לנו הצעות, רעיונות, בקשות פיתוח, הערות או משוב, נוכל להשתמש בהם לצורך שיפור השירות ללא תשלום, הגבלה או חובה כלפיך. אין בכך כדי להעביר אלינו בעלות על התוכן העסקי שלך, הצעות המחיר שלך, המידע שלך או המידע של לקוחותיך.

הטיפול במידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות של SaySo. באמצעות השימוש בשירות אתה מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות ואתה מבין שהשימוש בשירות עשוי לכלול עיבוד מידע אישי, לרבות מידע של לקוחות או צדדים שלישיים שאתה מזין למערכת. אתה אחראי לוודא שכל מידע אישי שאתה מעלה, מקליט, שולח או מעבד דרך SaySo נמסר לנו כדין.

אנחנו עשויים לשמור מידע כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות, חיוב, מס, תיעוד עסקאות, אבטחה, מניעת הונאה, טיפול במחלוקות, עמידה בדרישות דין והגנה משפטית. הצעות שאושרו או נחתמו עשויות להישמר לתקופה ארוכה יותר, ככל שנדרש לצורכי ראיה, חוזה, מס, חשבונאות, מחלוקות או ציות לדין. תקופת השמירה עשויה להשתנות לפי סוג המידע, סוג החשבון, דרישות הדין, צרכים חשבונאיים, צרכים ראייתיים, התחייבויות חוזיות או צורך סביר בהגנה משפטית. מחיקה ממערכות גיבוי עשויה להימשך זמן נוסף בהתאם למחזורי הגיבוי והתפעול. לאחר סגירת חשבון, ייתכן שחלק מהמידע יימחק, יוגבל או יישמר לתקופה נוספת, בהתאם לדין, למדיניות הפרטיות ולצרכים הסבירים של השירות.

אנחנו רשאים להשעות, להגביל או לסיים את השימוש שלך בשירות אם: הפרת את התנאים. לא שילמת סכומים שהגיע מועד פירעונם. השתמשת בשירות באופן בלתי חוקי, מטעה או מזיק. קיים חשד סביר להונאה, זיוף, שימוש לרעה או פגיעה באבטחה. השימוש שלך יוצר סיכון משפטי, תפעולי, מסחרי, אבטחתי או תדמיתי. אנחנו נדרשים לכך לפי דין או הוראת רשות מוסמכת. כאשר הדבר סביר, נמסור הודעה מראש ונאפשר תיקון ההפרה. במקרים דחופים, חמורים או כאלה שעלולים לפגוע במשתמשים, בלקוחות, בשירות או בצדדים שלישיים, נוכל לפעול ללא הודעה מוקדמת.

SaySo היא כלי ליצירת הצעות מחיר, אך אינה מתחייבת לכך שהצעה תתקבל, תיחתם, תוביל לעסקה, תגדיל מכירות או תשפר תוצאות עסקיות. התוצאה העסקית תלויה בגורמים רבים שאינם בשליטתנו, לרבות איכות השירות שלך, המחיר, השוק, הלקוח, השיחה המקדימה, המיתוג, המעקב, התחרות והנסיבות המסחריות.

במידה המרבית המותרת לפי דין, השירות מסופק כפי שהוא וכפי שהוא זמין. איננו מתחייבים כי: השירות יהיה חופשי מתקלות. השירות יהיה זמין בכל עת. פלט הבינה המלאכותית יהיה מדויק, מלא או מתאים לכל צורך. כל הצעה תהיה תקינה משפטית, מסחרית או מקצועית. כל חתימה או אישור יהיו תקפים בכל מצב. השירות יתאים לכל ענף, עסקה, לקוח או רגולציה. השירות יהיה חסין מפני חדירות, תקלות, אובדן מידע או הפרעות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

במידה המרבית המותרת לפי דין, SaySo לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, מקריים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן הזדמנות עסקית, פגיעה במוניטין, אובדן מידע או השבתת עסק. במידה המרבית המותרת לפי דין, האחריות הכוללת של SaySo בקשר לשירות תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור השירות ב־12 החודשים שקדמו לאירוע שממנו נובעת הטענה. מגבלה זו לא תחול במקרים שבהם לא ניתן להגביל אחריות לפי דין.

אתה מתחייב לשפות את SaySo בגין נזק, הפסד, דרישה, תביעה, הוצאה או חבות שייגרמו עקב: הפרת תנאים אלה. שימוש בלתי חוקי בשירות. תוכן שהעלית, הקלטת, שלחת או פרסמת. הפרת זכויות של צד שלישי. אי קבלת הרשאות, הסכמות או הודעות נדרשות. מחלוקת בינך לבין לקוח בנוגע להצעה, מחיר, שירות, חתימה, אישור או התקשרות מסחרית. השיפוי יחול רק במידה המותרת לפי דין.

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם יבוצע שינוי מהותי, נפעל למסור הודעה סבירה, למשל באמצעות הודעה במערכת, באתר או בדוא״ל. אם שינוי מהותי פוגע בזכויותיך בתוכנית בתשלום ואינך מסכים לו, תוכל לבטל את המנוי לפני כניסת השינוי לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדבר מותר לפי דין.

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשירות או מתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, אלא אם דין מחייב קובע אחרת. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

לפניות תמיכה, חשבון, תשלום או שאלות כלליות: SaySo Support דוא״ל: hello@alma-ads.co.il לפניות בנושא פרטיות: Privacy Contact דוא״ל: niv@alma-ads.co.il