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Política de reembolsos

Última actualización: 2026-05-04

ALMA ofrece a los clientes un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la transacción, sin preguntas. Esta página detalla la ventana de reembolso, a qué cargos se aplica y cómo solicitar un reembolso.

§1Ventana de reembolso de 14 días

ALMA ofrece a los clientes un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la transacción, sin preguntas. Esta política se aplica a los cargos de suscripción mensual y anual de SaySo, incluidos los cargos de renovación (cada renovación inicia una nueva ventana de 14 días a partir de esa fecha de transacción). Los reembolsos son procesados por Paddle, nuestro Merchant of Record, y se devuelven al método de pago original cuando es posible.

§2Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctanos en hello@alma-ads.co.il con tu dirección de correo electrónico registrada y la fecha de la transacción. Procesaremos la solicitud a través de Paddle y confirmaremos por correo electrónico una vez emitido el reembolso.

§3Sobre el operador

SaySo es operado por ALMA, el nombre legal del negocio registrado en Israel. Los pagos son procesados por Paddle.com Market Limited, Irlanda, actuando como Merchant of Record.
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